AI-менеджер
интернет-магазина
Цифровой сотрудник, который ведёт заказы и переписку с покупателями 24/7, следит за остатками и ценами, передаёт сложные случаи человеку — а рутину забирает на себя полностью.
Что делает агент
Закрывает первую линию общения с клиентами и операционную рутину магазина — без выходных и больничных.
Обработка заказов и переписки 24/7
Отвечает на вопросы о наличии, доставке и оплате, оформляет и подтверждает заказы в чатах, на сайте, в мессенджерах и маркетплейсах.
Остатки и цены
Сверяет остатки между складом, сайтом и маркетплейсами, обновляет цены по правилам и сигнализирует о расхождениях.
Интеграция с CRM / Битрикс24
Создаёт сделки и задачи, ведёт карточку клиента, передаёт менеджеру всё, что требует живого участия.
Как внедряем
Аудит процессов
Смотрим, как сейчас обрабатываются заказы и обращения, где теряется время и клиенты.
Подключение каналов
Подключаем сайт, мессенджеры, маркетплейсы и CRM/Битрикс24 к единому контуру агента.
Настройка сценариев
Описываем сценарии ответов, эскалации к менеджеру и правила работы с остатками и ценами.
Запуск и контроль
Запускаем агента, отслеживаем метрики и донастраиваем сценарии по реальным диалогам.
Модели и инструменты
Передайте рутину магазина цифровому менеджеру
Расскажите про площадки и объём заказов — подберём сценарии и модели, оценим бюджет внедрения.